Làm thủ tục trực tuyến giúp tiết kiệm thời gian hơn rất nhiều so với cách làm thủ tục truyền thống tại sân bay

Đối với hành khách đã thông báo địa chỉ email khi mua vé và đặt chỗ, Vietnam Airlines cung cấp tiện ích mới làm thủ tục trực tuyến, giúp tiết kiệm thời gian cho hành khách và giảm hẳn các thao tác trong quá trình làm thủ tục trên máy tính hoặc thiết bị di động. Theo đó, tại thời điểm 24h trước giờ dự định khởi hành của chuyến bay, hành khách sẽ nhận được một đường dẫn trong email mời làm thủ tục trực tuyến. Với đường dẫn, hành khách chỉ việc nhấp chuột để hoàn tất quá trình làm thủ tục mà không phải cung cấp lại các thông tin hành trình.

Đối với hành khách chưa thông báo địa chỉ email, hành khách vui lòng làm thủ tục trực tuyến theo các bước sau:

Bước 1: Nhập thông tin bắt buộc: HỌ của hành khách, điểm khởi hành, và: Nhập một trong hai thông tin lựa chọn sau: mã đặt chỗ/số vé điện tử.
Bước 2: Chọn khách, chọn chuyến bay cần làm thủ tục trực tuyến.
Bước 3: Nhập thông tin hộ chiếu (cho hành trình có điểm đến cần thông tin hộ chiếu)
Bước 4: Chọn chỗ ngồi trên chuyến bay.
Bước 5: Chọn phương thức nhận Thẻ lên tàu trực tuyến.

Hướng dẫn chi tiết làm thủ tục trực tuyến trên điện thoại di động

Bước 1: Truy cập vào website: vietnamairlines.com và chọn “Làm thủ tục trực tuyến”

Bước 2: Nhập thông tin để làm thủ tục đặt chỗ: Mã đặt chỗ, Họ, Tên

Bước 3: Kiểm tra, cập nhật thông tin hành trình và chọn chỗ ngồi bằng cách nhấn chọn “Hiệu chỉnh các tùy chọn chuyến bay”

Bước 4: Đồng ý với thông tin về vật dụng nguy hiểm hạn chế/cấm mang lên tàu bay

Bước 5: Nhận thẻ lên tàu bay, có thể chọn gửi email thẻ lên tàu tới hộp thư của bạn.

Dù check-in trực tuyết trên điện thoại nhưng hành khách vẫn PHẢI MANG THEO giấy tờ tuỳ thân đầy đủ và hợp lệ khi đi máy bay theo đúng quy định của hãng.